外卖骑手在商场餐后休息遭驱赶,到底谁在影响“形象”?-九游会网址j9

外卖骑手在商场餐后休息遭驱赶,到底谁在影响“形象”?
2023-09-17 09:36:26 来源:红星新闻

9月12日,一名上海外卖骑手的视频引发了大家的关注。这名骑手表示,自己在静安寺一家购物广场吃完饭后,在公共区域休息,结果遭到了商场保安的驱赶。

9月13日,记者联系上该商场的工作人员,对方回应:外卖骑手是不允许在商场公共区域内休息的。对于骑手在商场消费后,能不能在商场内休息?工作人员表示,自己作为商场工作人员,即使消费了也是不允许在商场公共区域休息的,因为“形象不好”。

似乎一个“将心比心”,将自己也置于同样的“规则”之下,歧视就合理了。两者之间,显然没有可比性:商场工作人员在商场能不能休息,属于管理者和劳动者之间订立的内部管理条约,规范的是劳动行为;外卖员在商场吃完饭后能不能在商场公共区域休息,属于消费者和商场之间的分歧,涉及的是商场能不能对消费者一视同仁,挑战的是公众对职业歧视的容忍度。

商场也好、骑手也罢,服务行业本来是一个系统内的产物,理应相互支撑、相互理解。但此前不少地方都曾发生过商场拒绝外卖员进入的新闻,有的外卖员甚至需要脱掉工服,才能进入商场消费。无论商场出于管理的方便,还是保持自身格调的需要,无论看上去多么能自圆其说,人们仍然能从各种说辞中,看到职业歧视的底色

国家统计局数据显示,截至2021年底,我国灵活就业规模达2亿人,其中外卖骑手数量达到1300万人。在这个数字化时代,生活在城市中,谁也没法拍着胸脯表示,从不需要外卖员的服务。

如此庞大的群体,如此必需的职业,怎么就不配有自己的职业荣光?恐怕很多时候,不是阻拦的工作人员要刻意为难“外卖员兄弟”,也不是在商场里的其他消费者看不得身边有人穿着外卖员工服,而是个别管理者的歧视思维作祟。

与这种案例相反,我们现在也能看到,很多公共场所、商场街区,还会给外卖骑手提供歇脚的专区,提供热水、充电等服务。在事后的媒体追踪报道中,当事外卖员也回应,上海绝大多数商场对外卖小哥都是开放包容的,正因为头一回遭遇此种情况,才会气愤。

环顾四周,整个社会对外卖骑手的认可度、包容度,其实并不低。路上遇到问路的外卖员,大家都不会吝啬帮忙指路。一些外卖小哥,还时常因为“路见不平一声吼”上热搜。这种友好氛围,不能被一小撮个例破坏了,不能被三两起事件否决了。

奔跑的外卖骑手身影,勾勒出了这个时代的典型风景之一。“外卖诗人”王计兵曾经这样写道:“每天我都能遇到/一个个飞奔的外卖员/用双脚锤击大地/在这个人间不断地淬火。”维护“淬火者”的尊严体面,是社会应该给予奋斗者的基本善意。

编辑:龙春晖    责编:康磊    审核:李洋

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